Политика Безопасности

Условия использования и политика конфиденциальности

Добро пожаловать на Сайт компании. В настоящем документе указаны условия, регулирующие использование Сайта, а также Ваши права и обязанности. Если Вы пользуетесь данным Сайтом, Вы соглашаетесь соблюдать и выполнять настоящие правила. Если Вы не согласны выполнять настоящие условия, не следует пользоваться Сайтом.

Данным Сайтом владеет и управляет компания CRYSTAL, которая находится в г. Одесса и зарегистрирована на территории Украины как юридическое лицо. Поскольку в веб-технологиях и положениях законодательства часто наблюдаются изменения, компания сохраняет за собой право на дополнение, удаление и внесение изменений в настоящие Условия. Таким образом, Вам следует регулярно перечитывать настоящие условия на предмет таких изменений.

 

ПРАВИЛА
Поврежденная либо бракованная продукция
Если Вы получите поврежденную либо бракованную продукцию, компания, по обоюдному согласию сторон, вернет Вам материальные средства, либо заменит данную продукцию без дополнительных затрат с Вашей стороны.

Неверно заказанная продукция
Согласно Приказа Министерства охраны здоровья Украины № 360 от 19.07.2005 (с изменениями, внесенными Приказом МОЗ N 351 от 22.05.2009) медицинские изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Товары, не попадающие под категорию «медицинское изделия», подлежат возврату и обмену согласно действующим законам о защите прав потребителя. Для обмена или возврата все единицы продукции должны быть в оригинальной и запечатанной упаковке. Все единицы продукции, которые Вы хотите вернуть, необходимо отправить на адрес отправителя, который указан в Вашей товарно-транспортной накладной за Ваш счёт. Компания не вернет материальные средства, пока не удостоверится в неиспользовании продукции и целостности оригинальной упаковки. Если компания отправила Вам продукцию, которую Вы не заказывали – сообщите об этом по любому из указанных на Сайте номеров.

Отмена заказа по требованию
В случае отмены заказа по требованию Заказчика, если груз уже отправлен, Заказчику необходимо вернуть его по адресу, откуда была произведена отправка за счёт Заказчика. Если груз ещё не был отправлен – необходимо оповестить об отмене заказа в кратчайшие сроки по любому из указанных номером на Сайте.

Описание и расцветка
Компания сделала все необходимое для максимально точного отображения наименований и расцветки продукции, размещенной на Сайте. Данные, используемые на Сайте, были получены от партнёров компании. Обращаем Ваше внимание на то, что оттенки цветов на каждом мониторе отображаются по-разному (также многое зависит от настроек монитора). Таким образом, компания не может гарантировать точное отображение реальной расцветки продукции на Вашем мониторе. Вес продукции, указанный в описании на Сайте, является весом-нетто исключительно продукции, то есть вес других составляющих, например, упаковки, в такой величине не указывается.  

Исправление ошибок и неточностей; ограничения по количеству
Несмотря на то, что компания сделала все необходимое для отображения точных данных на Сайте, в таких данных могут быть опечатки или неточности. Также данные могут быть неполными либо неактуальными. Поэтому компания оставляет за собою право на исправление любых ошибок, неточностей и пропусков, и на внесение изменений или обновление данных в любое время без предварительного уведомления (в том числе после оформления Вами заказа). Необходимо учитывать, что такие ошибки, неточности и пропуски могут встречаться в описании продукции, расценках и данных о наличии. Компания также оставляет за собой право на ограничение количества (в том числе после оформления Вами заказа) и приносит извинения за все неудобства, которые, таким образом, могут быть причинены Вам. Если Вы не довольны покупкой, необходимо ознакомиться с условиями возврата продукции для получения соответствующей суммы средств.

Покупка: другие условия
Покупка продукции, использование отдельных разделов или опций Сайта, в том числе приобретение продукции по рецепту, регулируется дополнительными условиями, которые на основании настоящего пункта являются частью настоящих Условий.

Вы соглашаетесь выполнять такие другие условия, в частности (в соответствующих случаях) Вы гарантируете, что по законодательству Вы являетесь совершеннолетним лицом и конечным покупателем продукции. В случае каких-либо расхождений между настоящими Условиями и условиями, которые касаются или регулируют использование Вами отдельного раздела данного Сайта либо сервиса, размещенного либо предложенного на Сайте, последние условия имеют преимущественную силу. Вы оплачиваете и отвечаете за доставку, в том числе за оформление страхования, уплату налогов и сборов до момента получения продукции. Если Вы оформляете заказ, Вы подтверждаете, что имеете законное право на оформление заказов соответствующей продукции, и что после отправки со склада к Вам переходит риск и право собственности на продукцию.

Сообщения компании
Если Вы покупаете продукцию на данном Сайте, компания имеет право на отправку Вам электронных писем со срочными сообщениями о продукции и информации об акциях, которые, по мнению компании, могут Вас заинтересовать. Компания уважает Ваше право на отказ от получения таких писем, поэтому, если при оформлении заказа Вы сообщите компании о нежелании получать такие письма со срочными сообщениями и информацией об акциях, компания отключит данную функцию в Вашей учетной записи. В каждом таком письме есть прямая ссылка, по которой можно перейти, чтобы отказаться от рассылки. Компания гарантирует, что сразу после того, как Вы откажетесь от рассылки, Ваши данные будет удалены из перечня получателей сообщений. Таким образом, Вы больше не будете получать такие письма с информацией об акциях и срочными сообщениями. Если в дальнейшем не восстановите подписку на рассылку.

Использование Сайта
В процессе использования Сайта компании Вы не имеете права пользоваться какими-либо автоматическими устройствами, программами, алгоритмами, методиками и аналогичными ручными средствами копирования, получения или обеспечения доступа к любой части сайта или любому контенту; воспроизводить любым способом или выполнять какие-либо действия в обход навигационной структуры Сайта и демонстрировать Сайт и его контент; получать или пытаться получить какие-либо материалы, документацию или данные с помощью средств, которые не доступны в прямой форме на Сайте. Компания оставляет за собою право на блокирование доступа к Сайту лиц, заподозренных в выполнении таких действий.

 

Вы не имеете права на взлом программного обеспечения или использование других незаконных средств с целью получения несанкционированного доступа к любому разделу или опции сайта, к другим системам или сетям, подключенным к Сайту и к любому серверу или сервисам, размещенным или предлагаемым на Сайте.

Вы гарантируете, что не будете выполнять какие-либо действия, которые повлекут необоснованно чрезмерную нагрузку на инфраструктуру сайта компании, системы, сети, а также системы и сети, подключенных к Сайту.

Информация об авторских правах и товарном знаке
Весь данный Сайт, тексты рекламных объявлений, изображения, логотипы, знаки, размещенная информация, контент и уникальный способ демонстрации продукции являются объектами авторского права. Разрешение на использование документов с помощью данного международного сайта и/или сервера, и соответствующих графических изображений ограничено. Запрещено использование названия компании, а также размещенных на Сайте товарных знаков и логотипов, в материалах рекламного или публичного характера, которые связаны с распространением такой информации, без предварительного специального письменного разрешения компании или владельца соответствующей атрибутики. Данные, которые размещены на Сайте, могут быть изменены без предварительного уведомления. Компания не несет ответственности за типографские и формальные ошибки, а также за ошибки в описании представленной продукции.

Освобождение от ответственности и гарантия возмещения
Вы должны освободить компанию, сотрудников компании, представителей, агентов, дочерние и ассоциированные предприятия, директоров, специалистов, руководителей и акционеров (далее – «Стороны») от какой-либо ответственности в случае возникновения ущерба, убытков или расходов (к которым относятся гонорары и расходы на услуги адвокатов) в результате претензии, требования или иска третьего лица (далее – «Претензии») к любой из Сторон со ссылкой на нарушение Вами настоящих Условий. Так как Вы должны освободить компанию от ответственности на основании настоящего пункта, компания имеет право контролировать процессы защиты, урегулирования и разрешения таких Претензий, которые осуществляются исключительно за Ваш счет. Вы не имеете права на урегулирование такой Претензии другими способами без письменного разрешения компании в прямой форме.

Ограничение ответственности
Компания не делает никаких заявлений и не дает гарантий, прямых или подразумеваемых, в отношении функционирования данного Сайта, данных, контента, материалов и продукции, размещенной на нем. Вы в прямой форме заявляете, что пользуетесь Сайтом на свой страх и риск.

Во всех случаях, установленных законом, компания заявляет об отказе от любых гарантий, прямых или подразумеваемых, и не гарантирует, что Сайт компании, его серверы и электронные сообщения, отправленные компанией, не содержат вирусного или иного вредоносного программного обеспечения. Компания не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате использования данного Сайта, в т.ч. за прямую, косвенную, случайную, штрафную потерю возможности использования, потерю данных, утрату деловых возможностей или прибыли, а также любой последующий ущерб.

Поскольку в пределах отдельных территорий запрещено исключение или ограничение случайного и последующего ущерба, Ваша компания может не попадать под действие такого ограничения либо исключения. Во всех установленных законом случаях компания не принимает ответственность за материальный ущерб либо вред здоровью, который может возникнуть в результате правильного или неправильного использования продукции, приобретенной на Сайте компании.

Под действие гарантий компании не попадают случаи повреждения во время перевозки, невыполнения условий гарантии первоначального поставщика, преднамеренного не целевого использования или неправильного использования. В случае неправильного и невнимательного обращения или осуществления какого-либо воздействия на продукцию настоящая гарантия считается недействительной. Компания не несет ответственности за любую продукцию, которая используется в нарушение гарантии производителя; убытки и ущерб, возникшие при использовании продукции без учета инструкции; дальнейший либо случайный материальный ущерб, вред здоровью, утрату прибыли и сэкономленных средств, иной ущерб экономического характера, умышленные действия, военные действия, враждебные действия, террористические акты, вандализм и стихийные бедствия.

Компания осуществляет продажу продукции по характеристикам. Вы решаете, для чего ее необходимо использовать. В данном случае компания не делает каких-либо заявлений.

В случае возникновения условий, которые находятся вне контроля компании и затрудняют или приводят к излишним затратам при выполнении обязанностей компании по стандартной процедуре, компания вправе прервать выполнение обязанностей до тех пор, пока не появится возможность выполнять обязанности компании по стандартной процедуре без лишних сложностей и расходов. В таком случае компания не несет ответственность за любые задержки. В случае задержки либо отсутствия возможности поставить продукцию по причине действия обстоятельств непреодолимой силы или трудовых споров компания вправе приостановить поставки и выполнение обязанностей и/или расторгнуть договор. Под термином «обстоятельства непреодолимой силы» следует понимать стихийные бедствия, военные действия, молнии, пожары, землетрясения, бури, наводнения, недоступность или несвоевременное получение соответствующего оборудования и транспортных средств, любые другие обстоятельства, зарегистрированные за отдельными номерами, и обстоятельства, которые компания не может контролировать. До тех пор, пока компания принимает все возможные меры для выполнения выставленных Вами условий заказа и поставки, Вы не имеете права на аннулирование всего заказа или его части, а также на предъявление требований о получении компенсации за невыполнение компанией Ваших условий поставки и несущественные изменения в продукции, возникшие в результате изменений производственного процесса и характеристик. Поскольку время доставки указано приблизительно, компания не несет ответственности в случае задержки. Таким образом, Вы соглашаетесь с тем, что время не является существенным условием. Компания имеет право на поставку продукции любым количеством.

Прочие условия
Настоящие условия являются обязательными для каждой из Сторон. Вы не имеете права перепоручить выполнение настоящих Условий без предварительного письменного разрешения компании, но компания может передать свое право собственности на Ваши личные данные, полученные компанией в любое время. Настоящие Условия (в т.ч. все правила и другие Соглашения, указанные в настоящих Условиях и включенные в настоящие Условия посредством ссылки) являются полным текстом договоренности Сторон в отношении предмета Условий и заменяют все предыдущие и действующие соглашения и договоренности сторон в отношении предмета Условий. Невыполнение или несвоевременное использование стороной своих прав, полномочий и льгот, предусмотренных настоящими Условиями, не следует считать отказом от таких прав, полномочий и льгот; также однократное или частичное использование любого права, полномочия или льготы не предусматривает отказ от дальнейшего использования такого права, полномочия или льготы и его/ее использования в других ситуациях. Если какое-либо положение настоящих Условий теряет свою юридическую силу или не подлежит исполнению, все остальные положения Условий полностью сохраняют свою юридическую силу и подлежат исполнению.

Сумма налога на товары и услуги включена в сумму, установленную на момент продажи.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Если Вы пользуетесь данным Сайтом, Вы разрешаете компании собирать и использовать личные и другие данные, указанные Вами в процессе использования Сайта, в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с положениями Политики конфиденциальности, не следует пользоваться данным Сайтом.

Собираемые компанией данные
Компания собирает личные данные согласно соответствующим нормам законодательства Украины, которые обеспечивают неприкосновенность частной жизни. Сбор личных данных осуществляется при Вашей регистрации или переходе к разделам сайта, в которых Вам предлагается предоставить контент, материалы и предложения или принять участие в интерактивных онлайн-сервисах, таких, как размещение постов для сообщества, голосование, чат, игры и информационные доски. Личными данными являются ваши ФИО, адрес электронной почты, данные кредитной карты и Ваши демографические данные (например, индекс и возраст), а также все другие предоставленные Вами данные личного характера. Компания принимает все необходимые меры для защиты личных данных и частной жизни пользователей, однако компания не может гарантировать защиту данных, предоставленных Вами в режиме онлайн, поэтому такие данные Вы предоставляете на собственный риск.

Компания также собирает такие личные данные, как ваш IP-адрес и используем cookie-файлы на Сайте. Информация, полученная с помощью IP-адреса и cookie-файлов, не являются вашими личными данными. Для получения более подробной информации необходимо ознакомиться с положением об IP-адресах и cookie-файлах.

Порядок использования и передачи личных
Компания использует личные данные для обработки заказов и обратной связи (в случаях, когда указано, что данные предоставлены пользователями), обработки электронных операций или обсуждения с Вами продукции и услуг, а также отправки Вам данных, которые могут Вас заинтересовать.

Электронные адреса пользователей не размещаются компанией на Сайте компании. Если компания намеревается разместить Ваши личные данные на Сайте, Вам заблаговременно отправится уведомление о таком размещении и представится возможность отказаться.

Необходимо учесть, что, если Вы предоставляете компании данные кредитной карты для проведения электронной операции с помощью сайта, то с целью обработки операции компания передаст такие данные торговым организациям, которые участвуют в процессе. Компания не несет ответственности за использование ваших данных привлеченными торговыми организациями. Компания имеет право периодически предоставлять перечень адресатов тщательно выбранным компаниям, чья продукция или услуги могут Вас заинтересовать. Если Вы не хотите получать предложения от таких компаний, необходимо сообщить об этом в момент оформления заказа.

Компания не передает Ваши личные данные любым организациям, которые находятся за пределами Украины, без Вашего предварительного согласия. Если согласно требованиям законодательства либо в рамках судебного процесса компания должна предоставить Ваши личные данные, компания должна полностью выполнить такие требования.

Вы имеете право использовать данный Сайт, если Вам 18 или более лет.

Способ обеспечения защиты ваших личных данных
Независимо от обстоятельств компания не может гарантировать защиту личных данных, указанных Вами на Сайте. Все входящие зашифрованные данные направляются через шлюз безопасности, который обеспечивает защиту системы. Через шлюз безопасности проходят только должным образом согласованные данные. Также компания постоянно отслеживает попытки пройти через шлюз безопасности с целью выявления подозрительных пользователей.

Использование IP-адресов и cookie-файлов
Компания собирает IP-адреса с целью управления системой, анализа использования Сайта и передачи полученных данных соответствующим рекламодателям. Компания использует cookie-файлы, чтобы знать, для чего и как часто клиенты пользуются Сайтом. Компании нужны cookie-файлы, чтобы выяснить, какие разделы Сайта популярны, а какие – нет. Такие данные, как количество посетителей и просмотренные страницы, полученные с помощью cookie-файлов, используются для обновления и улучшения работы Сайта. Cookie-файлы являются простым средством получения таких данных. После принятия Вами первого cookie-файла с Сайта более cookie-файлы Вам предложены не будут. По желанию Вы можете установить на браузере необходимые настройки для отклонения cookie-файлов и отображения сообщений о получении cookie-файлов. Но в таком случае некоторые разделы сайта (например, «Покупки», «Конкурс» и «Игры») могут некорректно функционировать.

Также компания использует полученные данные (т.е. данные одного либо нескольких лиц, записанные любым способом) в случаях, когда имя лица остается неизвестным и не может быть установлено посредством указанных данных. Компания имеет право на использование полученных данных с целью: предоставления имеющимся или потенциальным партнерам, инвесторам и рекламодателям описания базы пользователей; после проведения опроса – чтобы проанализировать и обеспечить соответствие потребностям рынка; предоставления рекомендаций другим пользователям сайта компании.

Компания сотрудничает с третьими лицами для размещения рекламных материалов на сайтах других компаний. Анонимная идентификация Вашего браузера серверами компании, которые использует компания для размещения контекстной рекламы, и аналогичными серверами партнеров компании обеспечивается с помощью cookie-файлов и пиксельных тегов. Некоторые рекламные компании, такие, как рекламные сети, могут сочетать анонимные данные о пользовании сайтом компании и данные полученные из других источников и/или сайтов. Без Вашего разрешения компания не использует и не передает личные данные партнерам, которые управляют серверами контекстной рекламы, информационным партнерам.

Внесение изменений в положения политики конфиденциальности
Компания сохраняет за собой право на внесение изменений в положения политики конфиденциальности в любое время, поэтому такие положения необходимо регулярно перечитывать.