Политика Безопасности

Условия использования и политика конфиденциальности
Добро пожаловать на наш Сайт. В настоящем документе указаны условия, регулирующие использование Сайта, а также ваши права и обязанности. Если вы пользуетесь данным Сайтом, вы соглашаетесь соблюдать и выполнять настоящие правила. Если вы не согласны выполнять настоящие условия, не следует пользоваться Сайтом.

Данным Сайтом владеет и управляет Cristal Farma, которая находится в г. Одесса и зарегистрирована на территории Украина как юридическое лицо. Поскольку в веб-технологиях и положениях законодательства часто наблюдаются изменения, мы сохраняем за собой право на дополнение, удаление и внесение изменений в настоящие Условия. Таким образом, вам следует регулярно перечитывать настоящие условия на предмет таких изменений.

Правила 
Поврежденная либо бракованная продукция.
Если Вы получите поврежденную либо бракованную продукцию мы по своему собственному усмотрению вернем вам деньги либо заменим такою продукцию без дополнительных затрат с вашей стороны.


Неверно заказанная продукция
Мы полностью возвращаем деньги за неверно заказанную вами продукцию, если вы сообщите об этом  в течение 7 дней с момента получения и вернете все единицы продукции в Pharmacy Online в оригинальной и неоткрытой упаковке. Расходы на перевозку продукции не возмещаются. Все единицы продукции, которые вы хотите вернуть, необходимо отправить заказной посылкой, поскольку мы не вернем средств, пока не получим соответствующие единицы продукции. Если мы отправили вам продукцию, которую вы не заказывали, такую ​​продукцию необходимо вернуть по

Отмена заказа по требованию
В случае отмены заказа по требованию Заказчика Заказчик платит 10 долларов либо 10% от стоимости заказа (уплачивается бόльшая сумма). Такая сумма взимается по усмотрению 

Описание и расцветка 
Мы сделали все необходимое для максимально точного отображения наименований и расцветки продукции, размещенной на Сайте. Мы использовали данные, полученные от наших поставщиков, в то время как оттенки цветов на вашем мониторе зависят от его настроек. Таким образом, мы не можем гарантировать точное отображение расцветки продукции на вашем мониторе. Вес продукции, указанный в описании на Сайте, является весом-нетто исключительно продукции, то есть вес других составляющих, например, упаковки, в такой величине не

Исправление ошибок и неточностей; ограничения по количеству
Несмотря на то, что нами сделано все необходимое для отображения точных данных на Сайте, в таких данных могут быть опечатки или неточности. Также данные могут быть неполными либо неактуальными. Поэтому мы оставляем за собою право на исправление любых ошибок, неточностей и пропусков, и на внесение изменений или обновление данных в любое время без предварительного уведомления (в том числе после оформления вами заказа). Необходимо учитывать, что такие ошибки, неточности и пропуски могут встречаться в описании продукции, расценках и данных о наличии. Мы также оставляем за собою право на ограничение количества (в том числе после оформления вами заказа) и приносим свои извинения за все неудобства, которые, таким образом, могут быть причинены вам. Если вы не довольны покупкой, необходимо ознакомиться с условиями возврата продукции и получения соответствующей суммы средств.

Покупка: другие условия
Покупка продукции, использование отдельных разделов или опций Сайта, в том числе приобретение продукции по рецепту, регулируется дополнительными условиями, которые на основании настоящего пункта являются частью настоящих Условий.

Вы соглашаетесь выполнять такие другие условия, в частности (в соответствующих случаях) вы гарантируете, что по законодательству вы являетесь совершеннолетним лицом и конечным покупателем продукции. В случае каких-либо расхождений между настоящими Условиями и условиями, которые касаются или регулируют использование вами отдельного раздела данного Сайта либо сервиса, размещенного либо предложенного на Сайте, последние условия имеют преимущественную силу. Вы оплачиваете и отвечаете за доставку, в том числе за оформление страхования, уплату налогов и сборов до момента получения Продукции.Если вы оформляете у нас заказ, вы подтверждаете, что имеете законное право на оформление заказов соответствующей продукции, и что после отправки со склада к вам переходит риск и право собственности на продукцию.

Наши сообщения
Если вы покупаете продукцию в нашей компании, мы имеем право на отправку вам электронных писем со срочными сообщениями о продукции и информации об акциях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Мы уважаем ваше право на отказ от получения таких писем, поэтому, если при оформлении заказа вы сообщите нам о нежелании получать такие письма со срочными сообщениями и информацией об акциях, мы отключим данную функцию в вашей учетной записи. В каждом таком письме есть прямая ссылка, по которой можно перейти, чтобы отказаться от рассылки. Мы гарантируем, что сразу после того, как вы откажетесь от рассылки, мы удалим ваше имя из перечня получателей сообщений и, таким образом, вы больше не будете получать такие письма с информацией об акциях и срочными сообщениями, если в дальнейшем не восстановите подписку на рассылку.


Использование Сайта
В процессе использования нашего Сайта вы не имеете права пользоваться какими-либо автоматическими устройствами, программами, алгоритмами, методиками и аналогичными ручными средствами копирования, получения или обеспечения доступа к любой части сайта или любому контенту; воспроизводить любым способом или выполнять какие-либо действия в обход навигационной структуры Сайта и демонстрировать Сайт и его контент; получать или пытаться получить какие-либо материалы, документацию или данные с помощью средств, которые не доступны в прямой форме на Сайте. Мы оставляем за собою право на блокирование доступа к Сайту лиц, заподозренных в выполнении таких действий.

Вы не имеете права на взлом программного обеспечения или использование других незаконных средств с целью получения несанкционированного доступа к любому разделу или опции сайта, к другим системам или сетям, подключенным к Сайту и к любому серверу или сервисам, размещенным или предлагаемым на Сайте.

Вы гарантируете, что не будете выполнять какие-либо действия, которые повлекут необоснованно чрезмерную нагрузку на инфраструктуру нашего сайта, системы, сети, а также системы и сети, подключенные к Сайту.

Информация об авторских правах и товарном знаке
Весь данный Сайт, тексты рекламных объявлений, изображения, логотипы, знаки, размещенная информация, контент и уникальный способ демонстрации продукции являются объектами авторского права. Разрешение на использование документов с помощью данного международного сайта и/или сервера, и соответствующих графических изображений ограничено. Запрещено использование названия нашей компании, а также размещенных на Сайте товарных знаков и логотипов, в материалах рекламного или публичного характера, которые связаны с распространением такой информации, без предварительного специального письменного разрешения нашей компании или владельца соответствующей атрибутики. Данные, которые размещены на Сайте, могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности за типографские и формальные ошибки, а также за ошибки в описании представленной продукции.

Освобождение от ответственности и гарантия возмещения
Вы должны освободить нас, наших сотрудников, представителей, агентов, дочерние и ассоциированные предприятия, директоров, специалистов, руководителей и акционеров (далее – «Стороны») от какой-либо ответственности в случае возникновения ущерба, убытков или расходов (к которым относятся гонорары и расходы на услуги адвокатов) в результате претензии, требования или иска третьего лица (далее – «Претензии») к любой из Сторон со ссылкой на нарушение вами настоящих Условий. Так как вы должны освободить нас от ответственности на основании настоящего пункта, мы имеем право контролировать процессы защиты, урегулирования и разрешения таких Претензий, которые осуществляются исключительно за ваш счет. Вы не имеете права на урегулирование такой Претензии другими способами без письменного разрешения нашей компании в прямой форме.

Ограничение ответственности
Мы не делаем никаких заявлений и не даем гарантий, прямых или подразумеваемых, в отношении функционирования данного Сайта, данных, контента, материалов и продукции, размещенной на нем. Вы в прямой форме заявляете, что пользуетесь Сайтом на свой страх и риск.

Во всех случаях, установленных законом, мы заявляем об отказе от любых гарантий, прямых или подразумеваемых, и не гарантируем, что наш Сайт, его серверы и электронные сообщения, отправленные нами, не содержат вирусного или иного вредоносного программного обеспечения. Мы не несем ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате использования данного Сайта, в т.ч. за прямую, косвенную, случайную, штрафную потерю возможности использования, потерю данных, утрату деловых возможностей или прибыли, а также любой последующий ущерб.

Поскольку в пределах отдельных территорий запрещено исключение или ограничение случайного и последующего ущерба, ваша компания может не попадать под действие такого ограничения либо исключения. Во всех установленных законом случаях мы не принимаем ответственность за материальный ущерб либо вред здоровью, который может возникнуть в результате правильного или неправильного использования продукции, приобретенной в нашей компании.

Под действие нашей гарантии не попадают случаи повреждения во время перевозки, невыполнения условий гарантии первоначального поставщика, преднамеренного не целевого использования или неправильного использования. В случае неправильного и невнимательного обращения или осуществления какого-либо воздействия на продукцию настоящая гарантия считается недействительной. Мы не несем ответственности за любую продукцию, которая используется в нарушение гарантии производителя; убытки и ущерб, возникшие при использовании продукции без учета инструкции; дальнейший либо случайный материальный ущерб, вред здоровью, утрату прибыли и сэкономленных средств, иной ущерб экономического характера, умышленные действия, военные действия, враждебные действия, террористические акты, вандализм и стихийные бедствия.

Мы осуществляем продажу нашей продукции по характеристикам. Вы решаете, для чего ее необходимо использовать. В данном случае мы не делаем каких-либо заявлений.

В случае возникновения условий, которые находятся вне нашего контроля и затрудняют или приводят к излишним затратам при выполнении наших обязанностей по стандартной процедуре, мы вправе прервать выполнение обязанностей до тех пор, пока не появится возможность выполнять наши обязанности по стандартной процедуре без лишних сложностей и расходов. В таком случае мы не несем ответственность за любые задержки. В случае задержки либо отсутствия возможности поставить продукцию по причине действия обстоятельств непреодолимой силы или трудовых споров мы вправе приостановить поставки и выполнение обязанностей и/или расторгнуть договор. Под термином «обстоятельства непреодолимой силы» следует понимать стихийные бедствия, военные действия, молнии, пожары, землетрясения, бури, наводнения, недоступность или несвоевременное получение соответствующего оборудования и транспортных средств, любые другие обстоятельства, зарегистрированные за отдельными номерами, и обстоятельства, которые мы не можем контролировать. До тех пор, пока мы принимаем все возможные меры для выполнения выставленных вами условий заказа и поставки, вы не имеете права на аннулирование всего заказа или его части, а также на предъявление требований о получении компенсации за невыполнение нами ваших условий поставки и несущественные изменения в продукции, возникшие в результате изменений производственного процесса и характеристик. Поскольку время доставки указано приблизительно, мы не несем ответственности в случае задержки. Таким образом, вы соглашаетесь с тем, что время не является существенным условием. Мы имеем право на поставку продукции любым количеством 

Прочие условия

Настоящие условия являются обязательными для каждой из Сторон. Вы не имеете права перепоручить выполнение настоящих Условий без нашего предварительного письменного разрешения, но мы можем передать свое право собственности на ваши личные данные, полученные нами в любое время. Настоящие Условия (в т.ч. все правила и другие Соглашения, указанные в настоящих Условиях и включенные в настоящие Условия посредством ссылки) являются полным текстом договоренности Сторон в отношении предмета Условий и заменяют все предыдущие и действующие соглашения и договоренности сторон в отношении предмета Условий. Невыполнение или несвоевременное использование стороной своих прав, полномочий и льгот, предусмотренных настоящими Условиями, не следует считать отказом от таких прав, полномочий и льгот; также однократное или частичное использование любого права, полномочия или льготы не предусматривает отказ от дальнейшего использования такого права, полномочия или льготы и его/ее использования в других ситуациях. Если какое-либо положение настоящих Условий теряет свою юридическую силу или не подлежит исполнению, все остальные положения Условий полностью сохраняют свою юридическую силу и подлежат исполнению.

Сумма налога на товары и услуги включена в сумму, установленную на момент продажи.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 
Если вы пользуетесь данным Сайтом, вы разрешаете нам собирать и использовать личные и другие данные, указанные вами в процессе использования Сайта, в соответствии с положениями нашей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с положениями Политики конфиденциальности, не следует пользоваться данным 


Собираемые нами 
Мы собираем личные данные согласно соответствующим нормам законодательства Украины, которые обеспечивают неприкосновенность частной жизни. Сбор личных данных осуществляется при вашей регистрации или переходе к разделам сайта, в которых вам предлагается предоставить контент, материалы и предложения или принять участие в интерактивных онлайн-сервисах, таких, как размещение постов для сообщества, голосование, чат, игры и информационные доски. Личными данными являются ваши ФИО, адрес электронной почты, данные кредитной карты и ваши демографические данные (например, индекс и возраст), а также все другие предоставленные вами данные личного характера. Мы принимаем все необходимые меры для защиты личных данных и частной жизни пользователей, однако мы не можем гарантировать защиту данных, предоставленных вами в режиме онлайн, поэтому такие данные вы предоставляете на собственный риск.

Мы также собираем такие личные данные, как ваш IP-адрес и используем cookie-файлы на Сайте. Информация, полученная с помощью IP-адреса и cookie-файлов, не являются вашими личными данными. Для получения более подробной информации необходимо ознакомиться с положением об IP-адресах и cookie-файлах.

Порядок использования и передачи личных
Мы используем личные данные для обработки заказов и обратной связи (в случаях, когда указано, что данные предоставлены пользователями), обработки электронных операций или обсуждения с вами продукции и услуг, а также отправки вам данных, которые могут вас заинтересовать.

Электронные адреса пользователей не размещаются нами на нашем Сайте. Если мы намереваемся разместить ваши личные данные на Сайте, вам заблаговременно отправим вам уведомление о таком размещении и предоставим возможность отказаться.

Необходимо учесть, что, если вы предоставляете нам данные кредитной карты для проведения электронной операции с помощью сайта, то с целью обработки операции мы передадим такие данные торговым организациям, которые участвуют в процессе. Мы не несем ответственность за использование ваших данных привлеченными торговыми организациями. Мы имеем право периодически предоставлять наш перечень адресатов тщательно выбранным компаниям, чья продукция или услуги могут вас заинтересовать. Если вы не хотите получать предложения от таких компаний, необходимо сообщить об этом в момент оформления

Мы не передаем ваши личные данные любым организациям, которые находятся за пределами Украины, без вашего предварительного согласия. Если согласно требованиям законодательства либо в рамках судебного процесса мы должны предоставить ваши личные данные, мы должны полностью выполнить такие требования.

Вы имеете право использовать данный Сайт, если вам 18 или более лет.

Способ обеспечения защиты ваших личных данных

Независимо от обстоятельств мы не можем гарантировать защиту личных данных, указанных вами на Сайте. Все входящие зашифрованные данные направляются через наш шлюз безопасности, который обеспечивает защиту системы. Через шлюз безопасности проходят только должным образом согласованные данные. Также мы постоянно отслеживаем попытки пройти через шлюз безопасности с целью выявления подозрительных пользователей.

Использование IP-адресов и cookie-файлов
Мы собираем IP-адреса с целью управления системой, анализа использования Сайта и передачи полученных данных соответствующим рекламодателям. Мы используем cookie-файлы, чтобы знать, для чего и как часто клиенты пользуются Сайтом. Нам нужны cookie-файлы, чтобы выяснить, какие разделы Сайта популярны, а какие – нет. Такие данные, как количество посетителей и просмотренные страницы, полученные с помощью cookie-файлов, используются для обновления и улучшения работы Сайта. Cookie-файлы являются простым средством получения таких данных. После принятия вами первого cookie-файла с Сайта более cookie-файлы вам предложены не будут. По желанию вы можете установить на браузере необходимые настройки для отклонения cookie-файлов и отображения сообщений о получении cookie-файлов. Но в таком случае некоторые разделы сайта (например, «Покупки», «Конкурс» и «Игры») могут некорректно функционировать.

Также мы используем полученные данные (т.е. данные одного либо нескольких лиц, записанные любым способом) в случаях, когда имя лица остается неизвестным и не может быть установлено посредством указанных данных. Мы имеем право на использование полученных данных с целью: предоставления нашим имеющимся или потенциальным партнерам, инвесторам и рекламодателям описания нашей базы пользователей; после проведения опроса – чтобы проанализировать и обеспечить соответствие потребностям рынка; предоставления рекомендаций другим пользователям нашего сайта.

Мы сотрудничаем с третьими лицами для размещения рекламных материалов на сайтах других компаний. Анонимная идентификация вашего браузера нашими серверами, которые мы используем для размещения контекстной рекламы, и аналогичными серверами наших партнеров обеспечивается с помощью cookie-файлов и пиксельных тегов. Некоторые рекламные компании, такие, как рекламные сети, могут сочетать анонимные данные о пользовании нашим сайтом и данные полученные из других источников и/или сайтов. Без вашего разрешения мы не используем и не передаем личные данные нашим партнерам, которые управляют серверами контекстной рекламы, информационным партнерам.

Внесение изменений в положения политики конфиденциальности
Мы сохраняем за собой право на внесение изменений в положения политики конфиденциальности в любое время, поэтому такие положения необходимо регулярно перечитывать.